ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน M98

หมวด 1 บททั่วไป

ข้อ 1.1 ขอบเขต ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้สินค้าและบริการของ M98 (“บริการ”) เว็บไซต์ (“เว็บไซต์”) และธุรกรรมใดที่เกี่ยวกับบริการ (“เดิมพัน”) ทั้งหมดของคุณ

ข้อ 1.2 คู่สัญญา ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัทฯ ซึ่งหมายถึง M98

ข้อ 1.3 ภาษา ข้อกำหนด กฎ ระเบียบ และนโยบายความเป็นส่วนตัวร่างขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ ฉบับแปลเป็นภาษาอื่นมีไว้เพื่อความสะดวกของผู้อ่านเท่านั้น หากมีความขัดแย้งหรือแตกต่าง ให้ถือตามข้อความภาษาอังกฤษ

ข้อ 1.4 การมีผลผูกพัน เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการ เปิดบัญชี และ/หรือวางเดิมพันกับบริษัทฯ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว การตกลงตามข้อกำหนดและ/หรือการใช้เว็บไซต์หรือบริการต่อเนื่อง ทำให้คุณผูกพันตามข้อกำหนดนี้ รวมถึงกฎ ระเบียบ และนโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัทฯ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้พร้อมการแก้ไขเพิ่มเติม หากข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับเอกสารที่อ้างถึง ให้ใช้ข้อกำหนดนี้เสมอ

ข้อ 1.5 วันมีผลใช้บังคับ ข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2020 ข้อกำหนดฉบับล่าสุดเข้าถึงได้จากลิงก์ Terms of Use ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์

ข้อ 1.6 การแก้ไขข้อกำหนด บริษัทฯ อาจต้องแก้ไขข้อกำหนดเป็นครั้งคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น เหตุผลทางการค้า เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือระเบียบ เพื่อปฏิบัติตามคำสั่ง แนวทาง หรือคำแนะนำของหน่วยงานกำกับดูแล หรือเพื่อการบริการลูกค้า

• การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ บริษัทฯ จะแจ้งล่วงหน้าให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ตามสมควร
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือไม่เป็นสาระสำคัญ บริษัทฯ อาจไม่แจ้ง คุณจึงควรตรวจทานข้อกำหนดผ่านลิงก์บนเว็บไซต์เป็นประจำ
• วิธีแจ้งเป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัทฯ ซึ่งอาจเป็นอีเมลถึงที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ ข้อความถึงบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ หรือประกาศบนเว็บไซต์ และบริษัทฯ อาจเชิญให้คุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยกด “ใช่” หรือ “ข้าพเจ้ายอมรับ” หรือทำเครื่องหมายในช่อง
• เมื่อคุณยืนยัน หรือใช้เว็บไซต์หรือบริการต่อหลังได้รับแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดใหม่ ไม่ว่าคุณจะได้อ่านข้อกำหนดที่แก้ไขหรือไม่
• หากบริษัทฯ ประสงค์จะแก้ไขข้อกำหนดเกี่ยวกับการถือเงินของคุณตามหมวด 5 บริษัทฯ จะแจ้งล่วงหน้า และคุณต้องยืนยันการรับทราบด้วยการกด “ใช่” หรือ “ข้าพเจ้ายอมรับ” หรือวิธีที่คล้ายกัน

หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด คุณเลือกหยุดใช้บริการและ/หรือปิดบัญชีได้

หมวด 2 คุณสมบัติและคำรับรองของผู้ใช้

เมื่อเปิดบัญชีกับบริษัทฯ คุณรับรองว่า

ข้อ 2.1 คุณมีอายุเกิน 18 ปี หรือมีอายุเกินเกณฑ์ที่กฎหมายซึ่งใช้บังคับกับคุณอนุญาตให้เล่นการพนันหรือเกม แล้วแต่เกณฑ์ใดสูงกว่า (“อายุที่กำหนด”)

ข้อ 2.2 คุณรับทราบว่าประเทศ ถิ่นที่อยู่ หรือสถานที่ที่คุณวางเดิมพันอาจมีกฎหมายห้ามการเดิมพันหรือเกมออนไลน์ หรือห้ามใช้เว็บไซต์หรือบริการ คุณรับรองโดยเพิกถอนไม่ได้และไม่มีเงื่อนไขว่าจะไม่เข้าใช้หรือลงทะเบียนบัญชีในเวลาใด

• จากเขตอำนาจที่ห้ามเข้าใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการไม่ว่าด้วยเหตุใด
• จากเขตอำนาจที่ห้ามการพนัน
• หากคุณเป็นพลเมืองของรัฐที่ห้ามพลเมืองเข้าร่วมการพนัน
• หากคุณมีถิ่นที่อยู่ในเขตอำนาจต้องห้าม ได้แก่ เขตบริหารพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า สหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง อิสราเอล สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เบลเยียม เยอรมนี สเปน โปรตุเกส สวิตเซอร์แลนด์ ไอร์แลนด์ ไซปรัส ตุรกี ออสเตรเลีย ไต้หวัน สิงคโปร์ และสาธารณรัฐฟิลิปปินส์

ข้อ 2.3 คุณไม่เคยถูกห้ามเล่นการพนัน

ข้อ 2.4 คุณมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน รวมถึงข้อกำหนดนี้และกิจกรรมทุกอย่างที่ทำกับบริษัทฯ

ข้อ 2.5 คุณไม่เคยถูกบริษัทฯ ปิดบัญชีมาก่อน

การที่เว็บไซต์หรือบริการเข้าถึงได้ในบางพื้นที่ ไม่ถือเป็นข้อเสนอ คำเชิญ หรือการชักชวนจากบริษัทฯ ในพื้นที่ที่กฎหมายห้าม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในข้อจำกัดความรับผิดชอบ

หมวด 3 การเปิดและดูแลบัญชี

ข้อ 3.1 คุณต้องลงทะเบียนและเปิดบัญชีกับบริษัทฯ ก่อนจึงจะใช้บริการเดิมพันได้

ข้อ 3.2 คุณตกลงให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามแบบฟอร์มลงทะเบียนออนไลน์ ข้อมูลต้องเป็นความจริง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด บัญชีจะถูกปิดทันที และเงินทั้งหมดในบัญชีจะตกเป็นของบริษัทฯ คุณตกลงส่งเอกสารยืนยันข้อมูลเมื่อบริษัทฯ ร้องขอ

ข้อ 3.3 เมื่อบริษัทฯ รับแบบฟอร์มลงทะเบียนแล้ว คุณจะมีสถานะเป็น “ลูกค้าที่ลงทะเบียน” บริษัทฯ สงวนสิทธิรับหรือปฏิเสธการลงทะเบียนไม่ว่าด้วยเหตุใด เฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่ใช้บริการได้ และวางเดิมพันได้ไม่เกินวงเงินเดิมพันหรือยอดเงินในบัญชี

ข้อ 3.4 คุณเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชี บัญชีเพิ่มเติมที่เปิดขึ้นอาจถูกปิดพร้อมคืนยอดคงค้างให้คุณ หรือบริษัทฯ อาจรวมทุกบัญชีเป็นบัญชีร่วมบัญชีเดียว ตามดุลยพินิจเด็ดขาดของบริษัทฯ บริษัทฯ จะใช้วิธีที่เห็นสมควรในการพิจารณาว่าบัญชีสองบัญชีขึ้นไปเป็นของลูกค้ารายเดียวกันหรือไม่

ข้อ 3.5 คุณควรตรวจยอดเงินในบัญชีทุกครั้งที่เข้าใช้งาน หากพบยอดไม่ตรง คุณต้องแจ้งบริษัทฯ โดยเร็วที่สุด พร้อมบันทึกธุรกรรมตั้งแต่วันที่ตรวจยอดครั้งล่าสุด หากบริษัทฯ ไม่ได้รับแจ้งยอดไม่ตรงของเดือนใดภายใน 30 วันนับจากวันสุดท้ายของเดือนนั้น ถือว่าคุณสละสิทธิเรียกร้องทั้งหมดเกี่ยวกับยอดดังกล่าว และยอมรับข้อมูลในบัญชี ณ สิ้นระยะเวลานั้น

ข้อ 3.6 ข้อมูลเข้าสู่ระบบ เพื่อคุ้มครองเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทฯ จะมอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (“ข้อมูลเข้าถึงบัญชี”) ให้ใช้เป็นการส่วนตัว คุณต้องรับผิดชอบการใช้โดยมิชอบหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตแก่บุคคลที่สามทั้งหมด หากกังวลว่าข้อมูลเข้าถึงบัญชีรั่วไหล ถูกละเมิดความปลอดภัย หรือมีบุคคลที่สามเข้าถึงโดยคุณไม่ทราบหรือไม่ยินยอม คุณต้องแจ้งบริษัทฯ ทันที และบริษัทฯ อาจออกข้อมูลเข้าถึงบัญชีชุดใหม่ให้

ข้อ 3.7 เดิมพันหรือคำขอออนไลน์ที่ใช้ข้อมูลเข้าถึงบัญชีที่ถูกต้อง ถือว่าใช้ได้และผูกพันทั้งคุณและบริษัทฯ เดิมพันหรือคำขอจะเป็นโมฆะก็ต่อเมื่อคุณแจ้งว่าข้อมูลรั่วไหลและบริษัทฯ ระงับบัญชีแล้วเท่านั้น

ข้อ 3.8 บริษัทฯ อาจให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าถึงบัญชีเป็นครั้งคราว หรือระงับบัญชี หากมีเหตุเชื่อว่าอาจมีการละเมิดความปลอดภัยหรือการใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการโดยมิชอบ และอาจเปลี่ยนข้อมูลเข้าถึงบัญชีของคุณตามดุลยพินิจเด็ดขาดโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หมวด 4 การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน

ข้อ 4.1 คุณรับรองว่าชื่อและที่อยู่ที่ให้ไว้ตอนเปิดบัญชีถูกต้อง และคุณเป็นเจ้าของโดยชอบของเงินทุกจำนวนที่ฝากเข้าบัญชี

ข้อ 4.2 คุณอนุญาตให้บริษัทฯ ดำเนินการตรวจสอบ (“การตรวจสอบ”) เป็นครั้งคราวตามที่บริษัทฯ หรือบุคคลที่สาม รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแล กำหนด เพื่อยืนยันข้อเท็จจริงข้างต้น

ข้อ 4.3 ระหว่างการตรวจสอบ บริษัทฯ อาจจำกัดการถอนเงินและ/หรือการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการทั้งหมดหรือบางส่วน และอาจตรวจสอบซ้ำด้วยเหตุผลด้านการกำกับดูแล ความปลอดภัย หรือธุรกิจ บริษัทฯ ยังอาจสุ่มตรวจความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองเงินของลูกค้า

ข้อ 4.4 จนกว่าคุณจะส่งเอกสารที่ขอครบถ้วนเป็นที่พอใจ บริษัทฯ อาจระงับกิจกรรมทั้งหมดในบัญชี และหากมีเหตุอันควรเชื่อว่าคุณจงใจให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง บริษัทฯ อาจยึดเงินที่ฝากไว้หลังปิดบัญชี ประเภทเอกสารที่อาจขอระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 4.5 การใช้เว็บไซต์หรือบริการของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์อาจเป็นความผิดตามกฎหมาย หากบริษัทฯ ยืนยันอายุของคุณไม่ได้ บริษัทฯ อาจระงับบัญชีจนกว่าจะยืนยันได้ และหากพิสูจน์ได้ภายหลังว่าคุณอายุไม่ถึงเกณฑ์ขณะทำธุรกรรม บัญชีของคุณจะถูกปิด

หมวด 5 เงินในบัญชี

ข้อ 5.1 หากคุณใช้วิธีชำระเงินที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชี บริษัทฯ สงวนสิทธิถือว่าเงินฝากนั้นไม่มีผล และเงินรางวัลจากเงินฝากนั้นเป็นโมฆะ จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นเป็นที่พอใจ

ข้อ 5.2 บริษัทฯ ไม่ให้เครดิต ทุกเดิมพันต้องมีเงินในบัญชีเพียงพอ บริษัทฯ สงวนสิทธิยกเลิกเดิมพันที่รับไว้โดยไม่ตั้งใจขณะที่บัญชีมีเงินไม่พอ

ข้อ 5.3 หากบริษัทฯ ต้องรับภาระการเรียกเงินคืน (charge-back) การกลับรายการ หรือค่าใช้จ่ายอื่นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ บริษัทฯ สงวนสิทธิเรียกเก็บจำนวนนั้นจากคุณ

ข้อ 5.4 คุณต้องไม่ใช้บัญชีเป็นบัญชีธนาคาร หากบริษัทฯ พบการฝากและถอนเงินโดยไม่มีกิจกรรมการเดิมพันหรือการเล่นเกมในสัดส่วนที่เหมาะสม บริษัทฯ สงวนสิทธิหักค่าธรรมเนียมการจัดการ ไม่ว่าจะปิดหรือระงับบัญชีหรือไม่ เงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย

ข้อ 5.5 บริษัทฯ สงวนสิทธิเรียกเก็บค่าดำเนินการสำหรับการฝากและถอนเงิน เพื่อชดเชยต้นทุนธุรกรรมของบุคคลที่สามตามวิธีชำระเงินที่เลือก และจะแจ้งให้คุณทราบหากคุณต้องเสียค่าดำเนินการนี้

ข้อ 5.6 คุณมีหน้าที่รายงานผลได้เสียจากบริการของบริษัทฯ ต่อหน่วยงานภาษีหรือหน่วยงานอื่นตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อ 5.7 เงินรางวัลจากเดิมพันที่ชำระผลแล้วจะเข้ายอดเงินในบัญชี หลังยืนยันผลสุดท้ายจากแหล่งที่เหมาะสมตามสมควร ซึ่งในกรณีการแข่งขันกีฬามักเป็นองค์กรกำกับดูแลกีฬานั้น ผลเสียก็จะหักจากบัญชีในลักษณะเดียวกัน

หมวด 6 บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน

ข้อ 6.1 คุณมีหน้าที่ดูแลบัญชีให้มีการใช้งานอยู่เสมอ โดยต้องเข้าสู่ระบบและใช้บริการอย่างน้อยหนึ่งครั้งในทุกรอบสิบสอง (12) เดือน หากบัญชีไม่มีการใช้งานติดต่อกันสิบสอง (12) เดือนขึ้นไป บริษัทฯ สงวนสิทธิปิดบัญชี และคุณตกลงสละยอดคงค้างและสิทธิเรียกร้องทั้งหมดต่อบริษัทฯ

ข้อ 6.2 บริษัทฯ ทบทวนฐานข้อมูลลูกค้าทุกปีเพื่อหาบัญชีที่ไม่มีการใช้งานซึ่งยังมีเงินที่ถอนได้ เมื่อพบ บริษัทฯ จะพยายามติดต่อคุณตามข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เช่น ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือจดหมาย หากติดต่อไม่ได้ภายใน 12 เดือนหลังระบุว่าบัญชีไม่มีการใช้งาน เงินคงค้างจะถูกแยกไว้ บัญชีจะถูกปิด และเงินจะนำไปมอบแก่องค์กรการกุศลที่บริษัทฯ เลือก

หมวด 7 การรับเดิมพัน

ข้อ 7.1 บริษัทฯ รับเดิมพันเฉพาะจากลูกค้าที่ลงทะเบียนและวางผ่านเว็บไซต์หรือบริการทางออนไลน์ วิธีวางเดิมพันแสดงไว้ในส่วนช่วยเหลือ (Help) คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้รายละเอียดของเดิมพันหรือธุรกรรมถูกต้องตามกติกาการเดิมพันหรือกติกาเกม

ข้อ 7.2 เดิมพันของคุณถือว่าวางจากเขตอำนาจของหมายเลขไอพีที่บริษัทฯ บันทึกได้ เดิมพันถือว่าได้รับการยอมรับเมื่อเซิร์ฟเวอร์เกมของบริษัทฯ รับและบันทึกในเขตอำนาจที่เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ เมื่อวางเดิมพันสำเร็จ คุณจะได้รับการแจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์ยืนยันการรับและบันทึก และเดิมพันถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการบันทึกและคุณได้รับแจ้งแล้ว

ข้อ 7.3 เดิมพันที่ส่งไม่ครบถ้วน รวมถึงกรณีที่การส่งขัดข้องหรือหยุดชะงักจากปัญหาทางเทคนิค ถือเป็นโมฆะ

ข้อ 7.4 เดิมพันที่วาง รับ และบันทึกแล้ว คุณยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงไม่ได้ และบริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ยกเลิกเดิมพันที่วางโดยถูกต้อง หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการวางเดิมพัน คุณต้องแจ้งบริษัทฯ ก่อนการรับเดิมพันจะเสร็จสิ้น และ/หรือก่อนเหตุการณ์ที่เดิมพันเกิดขึ้น บริษัทฯ จะสอบสวนและชี้ขาดอย่างสมเหตุสมผลตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว

ข้อ 7.5 บริษัทฯ รับเดิมพันจนถึงเวลาปิดรับที่ประกาศไว้ของแต่ละเหตุการณ์ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เดิมพันที่รับไว้โดยไม่ตั้งใจหลังเวลาปิดรับถือเป็นโมฆะ

ข้อ 7.6 เดิมพันที่ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตจะมีผลเมื่อบริษัทฯ หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตได้รับเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น เดิมพันที่วางก่อนได้รับเงินครบจะเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ

ข้อ 7.7 ราคาและอัตราต่อรองบนเว็บไซต์เปลี่ยนแปลงได้ และกำหนดตายตัวเมื่อเดิมพันได้รับการวาง รับ และบันทึกแล้ว บริษัทฯ สงวนสิทธิเปลี่ยนอัตราต่อรอง ราคา หรือข้อมูลของประเภทเดิมพัน ตลาด หรือเหตุการณ์ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหรือให้คำอธิบาย และหากมีการแสดงข้อมูลผิดพลาด บริษัทฯ สงวนสิทธิยกเลิกหรือปฏิเสธเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ หรือแก้ไขข้อผิดพลาด โดยจะประกาศบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดในการพิมพ์ ความผิดพลาดทางเทคนิค หรือความผิดพลาดของบุคคลในการประกาศอัตราต่อรองและแฮนดิแคป

ข้อ 7.8 วงเงินเดิมพันสูงสุดของแต่ละตลาดหรือเหตุการณ์แตกต่างกันตามประเภทเดิมพัน และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ข้อ 7.9 บริษัทฯ สงวนสิทธิระงับหรือห้ามการเดิมพันในตลาดใดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เดิมพันที่ส่งเข้ามาหลังระงับตลาดจะถูกปฏิเสธ

ข้อ 7.10 บริษัทฯ สงวนสิทธิปฏิเสธเดิมพันทั้งหมดหรือบางส่วน และ/หรือระงับหรือปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้คำอธิบาย หากเชื่อโดยมีเหตุผลว่าการใช้บัญชีต่อไปจะก่อความเสียหายต่อคุณหรือต่อบริษัทฯ ระหว่างการสอบสวนการฝ่าฝืนข้อกำหนด กฎ ระเบียบ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อยืนยันการฝ่าฝืนแล้ว หรือเมื่อคุณยื่นข้อร้องเรียน

ข้อ 7.11 บริษัทฯ สงวนสิทธิระงับการจ่ายเงินและประกาศให้เดิมพันในเหตุการณ์หนึ่งเป็นโมฆะ หากมีหลักฐานว่าความสุจริตของเหตุการณ์ถูกตั้งข้อสงสัย ราคาหรือพูลถูกบิดเบือน หรือมีการล็อกผลการแข่งขัน หลักฐานอาจมาจากขนาด ปริมาณ หรือรูปแบบของเดิมพันผ่านช่องทางใดของบริษัทฯ คำวินิจฉัยขององค์กรกำกับดูแลกีฬานั้น หน่วยงานผู้ออกใบอนุญาตของบริษัทฯ และ/หรือสมาคมอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ถือเป็นที่สุด

หมวด 8 การสมรู้ร่วมคิด การโกง การฉ้อโกง และกิจกรรมทางอาญา

ข้อ 8.1 การกระทำต้องห้าม การกระทำต่อไปนี้ไม่ได้รับอนุญาต และถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดในสาระสำคัญ

• การใช้โบนัสหรือโปรโมชันโดยมิชอบ
• การใช้ปัจจัยหรืออิทธิพลภายนอกที่ไม่เป็นธรรม หรือที่เรียกกันว่าการโกง
• การแสวงหาความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การเปิดบัญชีซ้ำ
• การฉ้อโกงหรือกิจกรรมทางอาญา

ข้อ 8.2 นิยาม

• “การฉ้อโกง” หมายถึงกิจกรรมฉ้อโกงใดที่คุณหรือผู้กระทำแทนหรือสมคบกับคุณทำ รวมถึงการเรียกเงินคืนโดยทุจริต การใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ถูกขโมย ปลอมแปลง หรือไม่ได้รับอนุญาตเป็นแหล่งเงินทุน ไม่ว่าโดยคุณหรือผู้เล่นร่วมเกม การสมคบกับผู้อื่นเพื่อได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรม รวมถึงผ่านโบนัสหรือสิ่งจูงใจที่บริษัทฯ เสนอ การพยายามลงทะเบียนด้วยข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด และการกระทำหรือพยายามกระทำใดที่บริษัทฯ เห็นโดยมีเหตุผลว่าผิดกฎหมาย ไม่สุจริต หรือมุ่งฉ้อโกงบริษัทฯ หรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางสัญญาหรือกฎหมาย ไม่ว่าจะก่อความเสียหายจริงหรือไม่
• “กิจกรรมทางอาญา” รวมถึงการฟอกเงินและความผิดใดที่ฝ่าฝืนกฎหมายอาญาของประเทศใดก็ตาม
• “ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม” รวมถึงการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่อง ช่องโหว่ หรือข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ของบริษัทฯ หรือของบุคคลที่สาม การใช้บอทในเกมทักษะหรือเพื่อการอื่นที่เป็นการกระทำต้องห้าม การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม และการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดตามหมวด 10 เพื่อประโยชน์ของคุณและ/หรือให้เกิดผลเสียต่อบริษัทฯ หรือผู้อื่น

ข้อ 8.3 คุณตกลงจะไม่มีส่วนร่วมหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำต้องห้ามใดในการใช้บริการ หากสงสัยว่าผู้ใดกระทำการต้องห้าม คุณต้องรายงานบริษัทฯ โดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

ข้อ 8.4 บริษัทฯ จะดำเนินการตามสมควรเพื่อป้องกันและตรวจจับการกระทำต้องห้าม และระบุตัวผู้เล่นที่เกี่ยวข้อง แต่บริษัทฯ ไม่รับผิดต่อความสูญเสียที่คุณอาจได้รับจากการกระทำต้องห้าม และการดำเนินการใดของบริษัทฯ ในเรื่องนี้เป็นไปตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว

ข้อ 8.5 บริษัทฯ มีสิทธิยึดยอดเงินทั้งหมดหรือบางส่วน และ/หรือเรียกคืนเงินฝาก เงินจ่าย โบนัส หรือเงินรางวัลที่ได้รับผลกระทบ จากบัญชีของคุณและบัญชีอื่นที่คุณถือกับบริษัทในกลุ่มผู้ประกอบการ ในกรณีต่อไปนี้

• บริษัทฯ มีเหตุอันควรเชื่อว่าคุณมีส่วนร่วมหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำต้องห้าม โดยอาศัยวิธีตรวจจับการฉ้อโกง การโกง และการสมรู้ร่วมคิดที่ใช้ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันขณะนั้น ทั้งของบริษัทฯ พันธมิตรด้านเกม และผู้จัดหารายอื่น
• คุณวางเดิมพันหรือเล่นเกมกับผู้ให้บริการพนันออนไลน์รายอื่นและถูกสงสัยว่ากระทำการต้องห้ามหรือกิจกรรมที่ไม่เหมาะสม
• คุณเรียกเงินคืนหรือปฏิเสธรายการซื้อหรือการฝากเงินเข้าบัญชี
• การใช้บริการต่อไปของคุณอาจเป็นผลเสียต่อสถานะการกำกับดูแลของบริษัทฯ รวมถึงความสามารถในการได้รับใบอนุญาตต่อไป
• คุณล้มละลายหรือต้องเข้ากระบวนการในลักษณะเดียวกันไม่ว่าที่ใดในโลก

สิทธิข้างต้นไม่กระทบสิทธิอื่นที่บริษัทฯ มีต่อคุณ ทั้งตามข้อกำหนดนี้และตามกฎหมาย ในการใช้สิทธิดังกล่าว บริษัทฯ จะพยายามอย่างเต็มที่ให้เป็นธรรมต่อคุณและลูกค้ารายอื่น ควบคู่กับการปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการกำกับดูแลและกฎหมาย

ข้อ 8.6 บริษัทฯ อาจแจ้งตัวตนของคุณและการกระทำต้องห้ามที่ถูกสงสัยแก่หน่วยงานและสถาบันที่เกี่ยวข้อง ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว และคุณต้องให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการสอบสวน

หมวด 9 ผู้ให้บริการภายนอก

ข้อ 9.1 บริษัทฯ ได้รับข้อมูลและบริการจากผู้จัดหาภายนอก ซึ่งรวมถึงระบบเดิมพันกีฬา โป๊กเกอร์ และเกมคาสิโน ในบางกรณีคุณอาจเข้าถึงประวัติบัญชีและข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบที่บริษัทฯ ควบคุมไม่ได้

ข้อ 9.2 การใช้บริการอาจต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามลงในอุปกรณ์เข้าถึงของคุณ รวมถึงแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ด้านการส่งเสริมการขายหรือการตลาด ซึ่งอาจต้องทำข้อตกลงแยกกับเจ้าของหรือผู้อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์นั้น เช่น ข้อตกลงอนุญาตให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ Playtech ซึ่งอยู่ในภาคผนวกของข้อกำหนดนี้ หากข้อตกลงดังกล่าวขัดแย้งกับข้อกำหนดนี้ ให้ใช้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับบริษัทฯ

ข้อ 9.3 บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้พนักงาน ผู้ที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ ตามที่บริษัทฯ พิจารณาเด็ดขาด วางเดิมพันในตลาดหรือเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการนั้นให้บริการแก่บริษัทฯ และจะยกเลิกเดิมพันที่พิจารณาว่าเข้าข่ายนี้

ข้อ 9.4 ผลของเกมที่เล่นผ่านบริการกำหนดโดยเครื่องสุ่มตัวเลขของบริษัทฯ และคุณยอมรับผลของเกมทั้งหมด หากผลบนหน้าจอของคุณไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์เกม ให้ถือผลบนเซิร์ฟเวอร์เกม และบันทึกของบริษัทฯ ถือเป็นหลักฐานชี้ขาดเงื่อนไข สถานการณ์ และผลการเข้าร่วมเกมของคุณ

หมวด 10 ความขัดข้องของระบบและข้อผิดพลาด

ข้อ 10.1 เมื่อซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ใช้ให้บริการมีปัญหา บริษัทฯ จะดำเนินการตามสมควรเพื่อแก้ไขโดยเร็ว หากปัญหาทำให้เกมหยุดชะงักและเริ่มต่อจากจุดเดิมไม่ได้โดยไม่เสียประโยชน์ บริษัทฯ จะดำเนินการอย่างเป็นธรรมต่อคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการคืนยอดเงินในบัญชีไปยังสถานะหลังเดิมพันหรือเกมล่าสุดที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกไว้ก่อนเกิดปัญหา

ข้อ 10.2 “ข้อผิดพลาด” หมายถึงกรณีที่บริษัทฯ รับเดิมพันหรือจ่ายเงินโดยผิดพลาด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีต่อไปนี้

• ระบุอัตราต่อรองหรือเงื่อนไขเดิมพันผิดจากความผิดพลาดหรือการตกหล่นที่ชัดแจ้งในการป้อนข้อมูลหรือตั้งตลาด หรือจากคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ
• ความผิดพลาดที่เห็นได้ชัด ได้แก่ ราคาหรือเงื่อนไขของเดิมพันก่อนเริ่มเหตุการณ์แตกต่างจากตลาดทั่วไปอย่างมีนัยสำคัญ หรือราคาหรือเงื่อนไข ณ เวลาวางเดิมพันไม่ถูกต้องอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับความน่าจะเป็นของเหตุการณ์
• รับเดิมพันต่อในตลาดที่ควรระงับแล้ว รวมถึงเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ (เว้นแต่ตลาดที่รับเดิมพันระหว่างแข่ง) หรือจบไปแล้ว
• ความผิดพลาดที่เกิดจากการกระทำต้องห้าม
• เดิมพันที่ไม่ควรรับ หรือบริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกหรือชำระผลใหม่ตามกติกาการเดิมพัน เช่น กรณีเหตุการณ์ที่เกี่ยวเนื่องกัน
• จำนวนเงินรางวัลหรือผลตอบแทนที่จ่ายผิด รวมถึงจากการป้อนข้อมูลผิดด้วยมือหรือด้วยคอมพิวเตอร์
• จำนวนฟรีเบทและ/หรือโบนัสที่เข้าบัญชีผิด

ข้อ 10.3 เมื่อเกิดข้อผิดพลาด บริษัทฯ สงวนสิทธิแก้ไขและชำระผลเดิมพันใหม่ตามราคาหรือเงื่อนไขที่ถูกต้อง ณ เวลาวางเดิมพัน หากทำไม่ได้ตามสมควร บริษัทฯ จะประกาศให้เดิมพันเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพันเข้าบัญชี และหากข้อผิดพลาดเกิดจากการกระทำต้องห้าม บริษัทฯ จะดำเนินการตามข้อ 8.5

ข้อ 10.4 เงินที่เข้าบัญชีหรือจ่ายให้คุณเพราะข้อผิดพลาด ถือว่าคุณถือไว้แทนบริษัทฯ ระหว่างรอการแก้ไข และต้องคืนทันทีเมื่อบริษัทฯ เรียกร้อง บริษัทฯ อาจเรียกคืนจากบัญชีของคุณหากมียอดเงินเพียงพอ บริษัทฯ จะพยายามตรวจหาข้อผิดพลาดและแจ้งคุณโดยเร็วที่สุด

ข้อ 10.5 หากเงินเข้าหรือถูกหักจากบัญชีโดยผิดพลาด คุณต้องแจ้งบริษัทฯ โดยไม่ชักช้า และห้ามใช้หรือนำเงินนั้นไปวางเดิมพัน บริษัทฯ สงวนสิทธิยกเลิกธุรกรรมที่ใช้เงินดังกล่าว ยกเลิกเดิมพันต่อเนื่อง และระงับเงินรางวัลที่ได้จากเงินนั้น คุณตกลงคืนเงินที่เข้าผิดซึ่งถอนไปแล้ว รวมถึงเงินรางวัลจากเดิมพันที่ใช้เงินนั้น

ข้อ 10.6 ทั้งบริษัทฯ พนักงาน ตัวแทน พันธมิตร และผู้จัดหา ไม่รับผิดต่อความสูญเสียใด รวมถึงการเสียเงินรางวัล ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของบริษัทฯ หรือของคุณ

ข้อ 10.7 หากเกิดข้อผิดพลาดของระบบหรือการสื่อสารเกี่ยวกับการสุ่มตัวเลข การชำระผลเดิมพัน ผลการแข่งขัน หรือส่วนอื่นของบริการ บริษัทฯ ไม่รับผิดต่อคุณ และสงวนสิทธิยกเลิกเดิมพันทั้งหมดในการออกผลหรือการแข่งขันนั้น

หมวด 11 ไวรัส การเจาะระบบ และความผิดอื่น

ข้อ 11.1 คุณต้องไม่พยายามโจมตี เจาะระบบ แก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือใส่โค้ดอันตรายใดลงในเว็บไซต์หรือบริการ ซึ่งรวมถึง

• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือถอดรหัสซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางส่วน
• คัดลอก แก้ไข ทำซ้ำ ส่งต่อ ดัดแปลง ใช้ หรือเผยแพร่บริการหรือเว็บไซต์ หรือเนื้อหาและข้อมูลในนั้นทั้งหมดหรือบางส่วน
• เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลที่สาม
• โกง หลอกลวง หรือฉ้อโกงบริษัทฯ ด้วยวิธีใดผ่านการใช้บริการหรือเว็บไซต์
• โจมตีเว็บไซต์ด้วยการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DoS) หรือแบบกระจาย (DDoS)

ข้อ 11.2 บริษัทฯ จะรายงานข้อสงสัยการฝ่าฝืนพระราชบัญญัติการใช้คอมพิวเตอร์โดยมิชอบ ค.ศ. 1990 ต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย และสิทธิในการใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการของคุณจะสิ้นสุดทันที

ข้อ 11.3 หากสงสัยว่าคุณไม่ปฏิบัติตามหมวดนี้ บริษัทฯ มีสิทธิอายัดหรือระงับบัญชีเพื่อสอบสวน และหากยืนยันได้ บริษัทฯ จะยุติบริการ ปิดบัญชี และริบเงินทั้งหมดในบัญชี

หมวด 12 การถอนเงิน การระงับ และการปิดบัญชี

ข้อ 12.1 คุณถอนเงินได้เมื่อมียอดเงินเพียงพอและบริษัทฯ ยืนยันแล้ว ตามแนวทางการถอนเงินที่ประกาศบนเว็บไซต์ (ถ้ามี)

ข้อ 12.2 เมื่อบัญชีสิ้นสุด บริษัทฯ มีสิทธิหักเงินจากยอดคงค้างที่จะคืน ตามหมวด 8 หมวด 13 ข้อ 4.4 หรือตามที่กฎหมายหรือระเบียบกำหนด

ข้อ 12.3 การคืนยอดคงค้าง บริษัทฯ จะใช้วิธีชำระเงินที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน หรือวิธีอื่นที่บริษัทฯ เลือกตามสมควร

ข้อ 12.4 บริษัทฯ สงวนสิทธิปิดบัญชีและยกเลิกข้อกำหนดกับคุณตามดุลยพินิจเด็ดขาด โดยส่งหรือพยายามส่งคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรตามข้อมูลติดต่อของคุณ

ข้อ 12.5 บริษัทฯ มีสิทธิระงับบัญชีในกรณีที่ข้อกำหนดนี้ระบุ หรือตามดุลยพินิจเมื่อสถานการณ์สมควร ระหว่างระงับบัญชีจะไม่มีกิจกรรมใด รวมถึงการฝาก ถอน เดิมพัน หรือเล่นเกม จนกว่าบริษัทฯ จะเปิดใช้งานอีกครั้ง จะไม่มีโบนัสหรือเงินรางวัลที่มีเงื่อนไขเข้าบัญชี และบริษัทฯ จะแก้ไขเหตุที่ทำให้ระงับบัญชีโดยเร็วเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดบัญชีตามความเหมาะสม

หมวด 13 การฝ่าฝืนข้อกำหนด

ข้อ 13.1 บริษัทฯ อาจระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อหากคุณฝ่าฝืนหน้าที่ตามข้อกำหนด กฎ ระเบียบ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ในกรณีฝ่าฝืนในสาระสำคัญตามที่บริษัทฯ พิจารณาเด็ดขาด บริษัทฯ สงวนสิทธิและการเยียวยาทั้งหมดตามข้อกำหนดและกฎหมาย และสงวนสิทธิกันเงินคงค้างไว้เป็นหลักประกันหน้าที่และความรับผิดที่เกิดจากการฝ่าฝืน

ข้อ 13.2 บริษัทฯ จะดำเนินมาตรการทางอาญาและทางสัญญากับคุณ หากพบว่าคุณเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง ความไม่สุจริต หรือการกระทำทางอาญา และจะระงับการจ่ายเงินเมื่อมีข้อสงสัย คุณต้องชดใช้ต้นทุน ค่าใช้จ่าย และความสูญเสียทั้งหมดที่บริษัทฯ ได้รับจากการกระทำดังกล่าวเมื่อถูกเรียกร้อง รวมถึงความสูญเสียทางตรง ทางอ้อม ความสูญเสียต่อเนื่อง การสูญเสียกำไร และความเสียหายต่อชื่อเสียง

หมวด 14 ทรัพย์สินทางปัญญา

ข้อ 14.1 เนื้อหาของเว็บไซต์และบริการได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น โดย M98 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิรายอื่นเป็นเจ้าของสิทธิ

ข้อ 14.2 นอกเหนือจากที่จำเป็นต่อการใช้บริการเพื่อวางเดิมพัน ห้ามทำซ้ำ จัดเก็บ แก้ไข คัดลอก เผยแพร่ซ้ำ อัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ หรือแจกจ่ายส่วนใดของเว็บไซต์ รวมถึงข้อความ กราฟิก วิดีโอ ข้อความสื่อสาร โค้ด และซอฟต์แวร์ ไม่ว่าด้วยวิธีใด หรือนำไปรวมในเว็บไซต์อื่นหรือระบบค้นคืนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใด โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างชัดแจ้ง

ข้อ 14.3 ห้ามใช้หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเว็บไซต์ บริการ หรือเนื้อหาโดยเด็ดขาด

หมวด 15 การพนันอย่างรับผิดชอบ

ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบสอบถามได้จากทีมบริการลูกค้า หรือดูได้จากส่วนการพนันอย่างรับผิดชอบบนเว็บไซต์ ผู้ที่ถูกห้ามเล่นการพนันไม่มีสิทธิเปิดบัญชีตามข้อ 2.3

หมวด 16 ความรับผิด ข้อพิพาท และการร้องเรียน

การไม่รับประกัน ข้อจำกัดความรับผิด และการชดใช้ค่าเสียหาย เป็นไปตามข้อจำกัดความรับผิดชอบของ M98 ส่วนการร้องเรียนและการยกระดับเรื่องเป็นไปตามขั้นตอนในหน้าติดต่อเรา

หมวด 17 นิยามศัพท์

• “อุปกรณ์เข้าถึง” หมายถึงช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ใช้เข้าถึงบริการ รวมถึงคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือทั่วไป แท็บเล็ต อุปกรณ์หน้าจอสัมผัส และระบบความบันเทิงในบ้าน เช่น เครื่องเล่นวิดีโอเกมและสมาร์ททีวี
• “บัญชี” หมายถึงบัญชีที่คุณเปิดเพื่อจัดการการรับและจ่ายเงินกับบริษัทฯ ในการใช้เว็บไซต์และบริการ
• “เดิมพัน” หมายถึงการวางเงินเดิมพันผ่านเว็บไซต์ต่อผลของเหตุการณ์และ/หรือตลาดที่แสดงบนเว็บไซต์
• “เงื่อนไขโบนัส” หมายถึงข้อกำหนดและกฎเกี่ยวกับโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่อาจใช้กับบริการเป็นครั้งคราว
• “บริษัทฯ” หมายถึง M98
• “เนื้อหา” หมายถึงข้อความ ข้อมูล ซอฟต์แวร์ โค้ดที่ดำเนินการได้ ภาพ เสียง และวิดีโอทุกรูปแบบที่บริษัทฯ จัดให้บนเว็บไซต์
• “สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา” หมายถึงสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์และสิทธิข้างเคียง สิทธิทางศีลธรรม เครื่องหมายการค้าและเครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้าและชื่อโดเมน สิทธิในค่าความนิยม สิทธิในการออกแบบ สิทธิในซอฟต์แวร์ สิทธิในฐานข้อมูล สิทธิในข้อมูลที่เป็นความลับ และสิทธิอื่นที่คล้ายกันทั่วโลก ไม่ว่าจดทะเบียนหรือไม่
• “กติกา” หมายถึงกติกาการเดิมพันและกติกาเกมที่ใช้กับการเดิมพันหรือเกมแต่ละประเภทบนเว็บไซต์
• “บริการ” หมายถึงบริการที่บริษัทฯ เสนอผ่านเว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราว
• “ซอฟต์แวร์” หมายถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่คุณดาวน์โหลด เข้าถึง หรือใช้จากเว็บไซต์
• “ข้อกำหนด” หมายถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และกติกา เงื่อนไขโบนัส และข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้กับบริการที่คุณใช้
• “ข้อกำหนดของบุคคลที่สาม” หมายถึงข้อกำหนดการใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่คุณต้องยอมรับเมื่อใช้ซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ รวมถึงข้อตกลงอนุญาตให้ใช้งานของ Playtech
• “เว็บไซต์” หมายถึงชื่อโดเมน m98asia.link ที่บริษัทฯ ใช้ให้บริการเดิมพันกีฬาและเกมออนไลน์ รวมถึงทุกหน้า โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และเนื้อหาทั้งหมดภายใต้ชื่อโดเมนนี้